获得帮助
知道吗?当您需要帮助时,无论是尝试弄清楚自定义透视的工作方式,如何与 OmniFocus for iOS 同步数据库,还是有关于 OmniFocus 的其他问题,Omni Group 的支持专家始终可以提供帮助。
除了直接联系 Omni 支持,还有一些在线和应用程序内资源可以帮助您回答有关 OmniFocus 的问题。
发行说明
有关 OmniFocus 最新更改的详细、全面的摘要,请从帮助菜单中选择发行说明。这里是更新后查看新功能特色的首选地。
在线查找帮助
OmniFocus 支持网站提供丰富的信息(包括本参考手册),以及提供更详尽 OmniFocus 操作说明的使用方法和支持文章。
与此相似,OmniFocus 产品页是查找有关 OmniFocus 功能与更新最新信息的好地方。
要获得工作流程的设置灵感,以适合您的需求和深入了解 OmniFocus 的扩展功能,请查看深入了解 OmniFocus。
视频
除了在线帮助,我们还提供 OmniFocus 的一系列在线视频。这些视频的主题从最新版 OmniFocus 提供的功能,到可帮助您提升 OmniFocus 使用技能的使用方法教程视频,应有尽有。
电子邮件支持
如果您遇到棘手的问题,或者是对 OmniFocus 的下一个版本有什么新点子,又或者您想告诉我们对我们工作的看法,请尽管给我们发送电子邮件。从菜单条中选择帮助菜单中的联系 Omni 发送消息给我们,或者将您的想法以电子邮件方式发送给我们。我们会认真对待您的支持,您将很快收到我们手动输入的回复。
电话支持
我们理解您有时等不了我们回复电子邮件,比如当您处理项目被卡住时或者某项功能使用不太顺利时。我们非常明白。这时,您可以致电 800-315-OMNI 或 206-523-4152 呼叫我们的支持专家。我们的支持专家每周一至周五上午 10 点至下午 5 点(太平洋时间,-0700 GMT)恭候您的垂询。
在线论坛
Omni 悉心维护我们所有产品的在线论坛供所有人访问。欢迎您来这里与其他用户分享您的问题与想法,共享 OmniFocus 技巧以展示您如何将 OmniFocus 用于完成日常工作,或从 OmniFocus 社区寻求帮助。
疑难解答
如果有问题,可以尝试使用 OmniFocus 内建的自助功能,这里有一些小窍门:
查找错误放置的项
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尝试使用已完成和已更改透视来追踪错误的动作。
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检查您可能附加到数据库深层的项的图像或其他文件的附件列表。
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打开以前的 OmniFocus 工作归档以查找很长时间都未使用过的项。
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如果所有其他均失败,您可恢复为您在一天前所访问内容的最近备份。